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Communiqué de Presse

09/10/2014 - 20 ans d'innovation portée par les salariés d'AFI KLM E&M


Le MRO célèbre l'anniversaire de sa démarche d'innovation participative.

Paris, Amstelveen, 9 octobre 2014 - La remise des Trophées de l'Innovation 2014 organisée aujourd'hui à Roissy-CDG marquera le vingtième anniversaire de la démarche d'innovation participative initiée en 1994 par AFI KLM E&M. Cette initiative vise à stimuler l'innovation en interne en incitant chaque collaborateur à soumettre ses idées d'innovation, afin d'évaluer leur faisabilité et le niveau d'économies ou de performances qu'elles généreraient.

100 000 idées en 20 ans
Baptisé " Démarche Innovation Participative " (DIP), ce programme a suscité plus de 100 000 idées d'innovation depuis sa création au sein d'AFI KLM E&M, et 500 trophées sont venus récompenser les auteurs des meilleures suggestions.
En 2013, cette approche s'est généralisée aux autres directions de la compagnie, avec 6 catégories : satisfaction client, développement durable, santé et sécurité au travail, sécurité des vols, économies, performances. Ici encore, il s'agit d'un processus continu, où chacun est libre de proposer une idée à tout moment.
Après 20 ans d'existence, le programme est toujours aussi dynamique, avec avec 4 000 projets DIP déposés l'an dernier, et 200 dossiers concrétisés. Au plan opérationnel également, la démarche bénéficie de l'implication constante des managers dans la promotion des innovations individuelles. La démarche d'innovation participative complète l'action de la Direction de l'Innovation, chargée, entre autres, d'animer un réseau de 15 managers dédiés à l'innovation.

Moonshine : l'innovation suivant les principes Lean
Parallèlement à la démarche DIP, AFI KLM E&M s'attache également à innover à travers des initiatives Lean - rassemblées sous l'appellation " Moonshine ". Lorsqu'un utilisateur final - mécanicien, mais aussi pilote ou PNC - fait part d'un problème qu'il rencontre, un projet Moonshine est lancé. Une équipe composé d'experts Moonshine, d'utilisateurs finaux et d'ingénieurs est chargée de trouver une solution au problème, grâce à diverses méthodes héritées du Lean Management, avec notamment une analyse des processus, des données et des causalités. Par ailleurs, Moonshine est régi par des principes fondamentaux : l'ergonomie et la recherche d'erreur font partie intégrante du processus, et un produit ne peut être utilisé que d'une seule façon - c'est-à-dire de la bonne façon. L'utilisateur final participe activement aux projets Moonshine, de l'identification du problème jusqu'à la production du prototype, en testant et faisant évoluer les développements.
Ces équipes Moonshine peuvent comporter 5 à 20 collaborateurs, selon la complexité de l'innovation à produire. Mise en place en 2010, la démarche essaime au sein du groupe, et 27 projets ont déjà été menés sous la bannière Moonshine.

 


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