Des employés au cœur de l’innovation
Mettre nos employés au cœur de l’innovation fait partie de notre ADN. Cette démarche est encouragée par de nombreux programmes visant à améliorer nos services. Tout salarié peut y participer à tout moment et soumettre des idées innovantes. Pour se faire, les équipes sont encouragées par le réseau, par des chargés de projet d’innovation et par des équipes dédiées de "lean management" pour ainsi optimiser les coûts et l’ergonomie. Environ 100 000 idées ont été soumises au cours de ces 20 dernières années.